# Jak zažádat o podporu?
Na našem [Discordu ](https://discord.hesovodoupe.cz/)přejdeš do místnosti s názvem **TICKETY**\
\
Kde si v rozbalovacím menu vybereš, čeho se tvůj požadavek týká\
\
\
\
Po vybrání kategorie tě už jenom čeká vyplnit nějaké detaily, které nám pomohou s co nejrychlejším vyřešením!\
## Kde najdu svůj požadavek?
Hned po založení se ti v místnosti tickety tvoje žádost sama označí!\
\
\
Nicméně, pokud se vracím ke starší žádosti, tak jí naleznu v kategorii tickety *(Jediné, co tam uvidíš jsou tvoje žádosti, tudíž si ho stačí otevřít)*
## Co když tam můj požadavek už není?
Je možné, že tvůj požadavek byl už vyřešen -> požadavky zavíráme ale většinou, až po potvrzení od hráče.
{% hint style="info" %}
Tickety, kde hráč nereaguje více jak 24h mažeme.
{% endhint %}
Pokud tvůj problém ještě nebyl vyřešen, ale přesto je smazáno, udělej si prosím nový požadavek!
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://wiki.hesovodoupe.cz/discord/jak-zazadat-o-podporu.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.