> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.hesovodoupe.cz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.hesovodoupe.cz/discord/jak-zazadat-o-podporu.md).

# Jak zažádat o podporu?

Na našem [Discordu ](https://discord.hesovodoupe.cz/)přejdeš do místnosti s názvem **TICKETY**\
![](/files/GFyNIyn8sNIkBRCGMdUU)\
Kde si v rozbalovacím menu vybereš, čeho se tvůj požadavek týká\
\
![](/files/XnieiDXN8tjdpTGJi6NQ)\
\
Po vybrání kategorie tě už jenom čeká vyplnit nějaké detaily, které nám pomohou s co nejrychlejším vyřešením!\
![](/files/soS085qCfOZotnLXjqLn)<br>

## Kde najdu svůj požadavek?

Hned po založení se ti v místnosti tickety tvoje žádost sama označí!\
![](/files/JTRngyyF86Eg7nJCugpN)\
\
Nicméně, pokud se vracím ke starší žádosti, tak jí naleznu v kategorii tickety *(Jediné, co tam uvidíš jsou tvoje žádosti, tudíž si ho stačí otevřít)*

<figure><img src="/files/aTyWnmVtmPps9TQu94Ev" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Co když tam můj požadavek už není?

Je možné, že tvůj požadavek byl už vyřešen -> požadavky zavíráme ale většinou, až po potvrzení od hráče.

{% hint style="info" %}
Tickety, kde hráč nereaguje více jak 24h mažeme.
{% endhint %}

Pokud tvůj problém ještě nebyl vyřešen, ale přesto je smazáno, udělej si prosím nový požadavek!